约定条款

约定条款

这些是我们（圣克鲁斯生物技术有限公司或SCBT，圣克鲁斯动物健康或SCAH）向您出售产品的条款和条件（简称“条款“）。您在圣克鲁斯生物技术有限公司的所有产品订购和购买，均受条款约 束。 我们只有在明确您接受这些条款的前提下，才会向您出售产品。您购买即默认接受这些条款。 您在采购订单或其他文件中包含的任何条款和条件，即使我方未予以否决，也不代表我们接受或放弃这些条款和条件。

研究用

产品只用于研究或实验室。不能用于人或医学诊断。

票据

所有订单视情况而定。如果有需要，我们在Dallas, TX的总部给您发传真，提供 确认/最终价格的订单。价格不包括运费，报关或者进口税。订单一般收到确认之后24小时内安排发货。价格如有更改,恕不另行通知。

支付期限

支付期限为 30 天，过期须支付 1.5% 的利息。万事达和维萨信用卡可用于美元和加元付款。美国运通卡仅用于美元付款。关于外币的接受情况，请联系我们。价格如有变更，恕不另行通知。

技术服务

我们的技术服务部是由富有经验的研究人员组成。他们参与了所有产品的开发。我们将尽全力来协助你解决可能遇到的问题。也欢迎你给我们提出建议以便我们改进。请随时和我们联系。

订购

订购可以通过电话，传真，邮件或网站来完成。所有的订购必须清楚地标明客户电话，传真，完整的付款地址，完整的邮寄地址，产品编号，产品名称，订购数量和价格。为确定电话订购的传真，邮件或电子邮件，必须注明：确定订购，请勿重复。一般情况下不需要确定电话订购。所有的交易都是最终交易。如果想进行特殊订购（非标准的标记，缓冲液，浓度等），请与技术服务部联系。电话：1－800－457－3801 分机 2

买方同意接受用英文标示的产品。买方同意接受产品资料，包括说明书、分析证书和安全数据表(如适用)，使用英语或圣克鲁斯生物技术公司支持的其他语言之一。

产品质量保证

圣克鲁斯生物技术公司承诺提供高质量产品和服务。任何产品没有达到我们产品说明书中标准，将免费更换。

邮寄

在接收你的订购后，产品一般将在 24 小时寄出（美国）每周一或周五寄出（国际）。接受订购的同时报出邮寄费用。绝大多数产品（包括所有的一抗）在常温下邮寄（美国）湿冰邮寄（国际）。有些产品需要湿冰或干冰。特殊包装或客户要求的包装将加收额外费用。除非在其他特殊情况，产品以离岸价格寄出，预先支付邮寄费并出现在发票上。圣克鲁斯生物技术公司不负责因报关所致的延期。请和我们的客户服务部联系咨询相关事宜。

退货退款流程

请参阅退货退款流程

免责声明:

鉴于存在印刷和人为失误的可能性，圣克鲁斯生物技术对过失概不负责。 对于标价错误、任何产品的使用或误用、以及网站和说明书上描述的使用方法，圣克鲁斯生物技术亦概不负责。 卖方在任何情况下对任何由产品使用或产品失效导致的任何偶然、间接或特殊的损害概不负责，即使卖方已知晓出现该种损害的可能性。免责情况包括但不限于：对买方的使用损失、使用中失效、停工时间、收入或利润损失、未使用优惠、产品损失，产品它用和买方对于第三方的此种损失所负之责任免责；对任何劳动或任何其他费用、此种产品引起的包括人身伤害和财产损失在内的损失和损伤免责，除非该人身伤害或财产损失由卖方的重大失误引起。 对于圣克鲁斯动物健康产品，圣克鲁斯生物技术特别强调不授权任何人及其代理或员工，做制造商标签以外的推荐（圣克鲁斯生物技术特别强调不授权任何人及其代理商或员工，对其标签进行改动）。任何动物健康产品都应遵从制造商的标签使用，客户应纯粹以自己的判断和观点以及专业兽医的建议为指导。

有限权限

您承认并同意，所有产品中和圣克鲁斯生物技术股份有限公司的技术中包含的知识产权、知识财产和用于或有用于制造或使用产品的专业技术，在任何时候都归属于圣克鲁斯生物技术股份有限公司及其授权人所有。除非另有我们授权代表的明确书面同意，您的产品购买仅赋予您有限且不可转移的产品使用权。您仅有权将从我处购买的产品如数用于您的内部研究目的。若我们的最新产品目录、网站、标签或产品附带的其他文档有符合所需用途的声明、有限使用声明或有限标签许可，您的使用需与之相符（所有在此整合的声明或许可，作为一个整体，引用即说明）。前文或禁反言原则已明确说明，您无权出售我们的产品或任何产品组分。除非另有我们授权代表的明确书面同意，您无权将我们的产品用于任何商业用途。包括但不限于：生产、质量控制或商业服务，例如有偿结果报告或其他形式的商业服务。

赔偿

在适用法律允许的范围内，除非圣克鲁斯生物技术有限公司或其子公司严重疏忽或故意渎职，因以下行为产生的任何索赔、损失、损害、费用或其他责任（包括合理的律师费用和成本），如需圣克鲁斯生物技术有限公司、公司官员、代理、员工、经销商和子公司（统称“受偿方”）承担，您将赔偿、辩护受偿方或免除受偿方责任。(a) 您对某一产品的处理、疏忽、使用或调整；(b) 我们按您的指示、要求或其他说明制造或销售的产品；(c) 您方未能遵守合同；(d) 您未能获得使用产品所需的其他附加授权；(e) 我们使用了您提供的材料。

责任限制

11.1 对于我们的合同可能引起的、或您在接触我们的产品或服务时可能产生的，任何间接损失、特殊损失、附带损失、惩罚性赔偿、多重损失、示范性赔偿或结果性损失（包括但不限于：支付成本、利润损失、数据丢失、业务亏损、商誉损失或收益损失），在适用法律允许的最大范围内，我们不因任何法律理论（包括但不限于：合同、过失、任何侵权和保修中的无过失责任）对其负责，即使我们已知晓损失产生的可能性。而且，由我们的合同或任何产品产生或与之相关的最高责任累计限额，不得超过您从我处购买产品支付的金额。

11.2 交付日期和时间仅为估计时间，我们不对因延迟交付产生的任何亏损、费用、赔偿或损失负责。

出口管制

您承认从我处收到的产品受到美国出口法律法规的管制。您向我们表示并保证，您不会直接或间接的 (a) 将从我处收到的任何产品、软件或技术（包括此技术衍生出的产品或基于此技术的产品），出售、出口、再出口、转运、转移或以其他方式处置到任何美国法律或法规禁止的地区、实体或个人；或(b)未按美国法律法规，预先经政府主管部门批准，使用美国法律法规或当地司法禁止使用的产品。