订购信息

研究用

产品只用于研究或实验室。不能用于人或医学诊断。

票据

所有订单视情况而定。如果有需要，我们在Dallas, TX的总部给您发传真，提供 确认/最终价格的订单。价格不包括运费，报关或者进口税。订单一般收到确认之后24小时内安排发货。价格如有更改,恕不另行通知。

支付期限

支付期限为 30 天，过期须支付 1.5% 利息。万事达和维萨信用卡可用于美元和加元付款。美国运通卡仅用于美元付款。请和我们联系咨询有关外国货币接收情况。价格依据变动而定，不预选通知。

技术服务

我们的技术服务部是由富有经验的研究人员组成。他们参与了所有产品的开发。我们将尽全力来协助你解决可能遇到的问题。也欢迎你给我们提出建议以便我们改进。请随时和我们联系。

订购

订购可以通过电话，传真，邮件或网站来完成。所有的订购必须清楚地标明客户电话，传真，完整的付款地址，完整的邮寄地址，产品编号，产品名称，订购数量和价格。 为确定电话订购的传真，邮件或电子邮件，必须注明：确定订购，请勿重复。一般情况下不需要确定电话订购。所有的交易都是最终交易。 下特殊订单或者定制产品订单（例如：非标准的偶联，缓冲液，浓度；siRNA，shRNA 或者 CRISPR 的合成），请致电技术服务：1-800-457-3801 ext 2.

买方同意接受用英文标示的产品。买方同意接受产品资料，包括说明书、分析证书和安全数据表(如适用)，使用英语或圣克鲁斯生物技术公司支持的其他语言之一。

产品质量保证

圣克鲁斯生物技术公司承诺提供高质量产品和服务。任何产品没有达到我们产品说明书中标准，将免费更换。

邮寄

在接收你的订购后，产品一般将在 24 小时寄出（美国）每周一或周五寄出（国际）。接受订购的同时报出邮寄费用。绝大多数产品（包括所有的一抗）在常温下邮寄（美国）湿冰邮寄（国际）。有些产品需要湿冰或干冰。特殊包装或客户要求的包装将加收额外费用。除非在其他特殊情况，产品以离岸价格寄出，预先支付邮寄费并出现在发票上。圣克鲁斯生物技术公司不负责因报关所致的延期。请和我们的客户服务部联系咨询相关事宜。